近日，新橋口腔自貢院區種植顧客劉叔叔在完成種植牙術后復診時，將一面寫有“以病人為中心，以服務樹信譽”的錦旗送到林麗醫生及其團隊手中，言語中滿是感激與喜悅。他感慨道：“在這里就診就像回家一樣，感謝你們讓我重享美食。”

　　缺牙多年 迫切解困

　　劉叔叔長期受缺牙問題困擾，雙側下后牙缺失導致咀嚼功能嚴重受損，吃飯成了每日的難題，生活質量也大幅下降。為解決這一困擾，他四處考察，最終選擇了新橋口腔自貢院區。

　　新橋口腔自貢院區的林麗醫生接診后，以專業嚴謹的態度為劉叔叔進行了全面細致的檢查。通過CBCT檢查、口內檢查及詳細問診，林麗醫生明確了劉叔叔的缺牙情況，為其定制了多顆種植修復方案，計劃通過4顆種植牙幫助劉叔叔重建咀嚼功能。

　　“透明化”直播 消除恐懼

　　初次就診時，劉叔叔對種植手術心存恐懼，并未立刻下定決心。恰逢新橋口腔自貢院區舉辦數字化種植手術直播活動，他決定先參與活動，深入了解種植手術再做決定。

新橋口腔部分院區數字化種植手術直播現場

　　直播當日，劉叔叔早早來到新橋口腔?；顒又校J真觀看實時轉播的手術畫面，聆聽其他顧客的分享，并與種植醫生面對面交流、答疑解惑。這一系列直觀的體驗讓他徹底消除了對種植手術的恐懼，他當天便決定接受手術。

　　專業+溫度 圈粉無數

　　決定手術當天，由新橋口腔成都總院種植專科主任吳建方接診。吳建方主任在獲取劉叔叔之前的情況以及詳細體檢報告后，進行了全面綜合評估，確認其身體狀況能夠接受手術。手術在劉叔叔家人的陪伴下順利完成。術后，他難掩激動之情：“原來種牙這么舒適，我根本不用操心，醫護人員領著我檢查，醫生做手術我都沒什么感覺。”

　　經過幾次復查，劉叔叔現在狀況穩定，無明顯不適，下一步就可以佩戴牙冠，恢復正常的飲食。他感慨道：“是新橋的服務讓我消除了對手術的恐懼，從看診到手術再到術后貼心的回訪指導，溫暖都在這些細節里，我非常感謝，也期待暢享美食的那一天。”在就診過程中，劉叔叔多次想通過送禮、請吃飯表達謝意，但都被林麗醫生團隊及新橋口腔的醫護人員婉拒。在他們看來，這只是日常工作中眾多成功案例之一。

　　林麗醫生表示：“專業是第一位的，但是服務和關懷同樣重要，這些都是我們份內的事情，希望來就診的顧客能因為我們貼心的服務消除對種植手術的恐懼，能夠安心、放心、舒心就診。”

　　新橋口腔始終堅持“以患者為中心”的辦院理念，努力為每一位患者提供優質、高效、安全的口腔醫療服務。新橋口腔種植修復中心以國內種植權威、原華西牙種植醫院劉果生教授、華西主診專家李華領銜醫生團隊，采用全球各類頂級種植系統,以微創種植、數字化種植、舒適化種植、半全口即刻負重種植為特色，全面開展各類種植修復治療。未來，新橋口腔將秉持求真務實的態度，持續服務廣大市民，讓每一位患者在新橋口腔都能深切感受到家一般的溫暖與關懷，真正實現讓患者放心、舒心、安心的就醫體驗。